Autor: Ramona Daub

Die Highlights

Ein neuer Slogan von Atlassian lautet: „Impossible alone. Possible together.“ Diese Worte spiegeln perfekt die Vision von Atlassian wider, dass gemeinsame Anstrengungen und Zusammenarbeit uns allen helfen, das Unmögliche möglich zu machen.

Sherif Mansour, Head of Product bei Atlassian, teilte einige inspirierende Einblicke während seiner Präsentationen. Er betonte die Bedeutung von kundenorientierter KI-Entwicklung und die Notwendigkeit, Produkte intuitiver zu gestalten.

Der erste Tag stand im Zeichen der Seibert Partner Info Session, bei der Produktupdates, interessante Panel-Diskussionen und inspirierende Kunden-Cases präsentiert wurden. Unter anderem wurde Mantra für Confluence Cloud vorgestellt, welches eine personalisierte Plattform mit einem modernen Design für die interne Kommunikation ermöglicht. Es können individuelle Dashboards, Navigations-Leisten, Events, Nachrichten und Beiträge erstellt werden, um die Zusammenarbeit schlanker zu gestalten und eine effektivere Verwaltung zu ermöglichen. 

Besonders hervorzuheben war die anschließende lebhafte Diskussion über Hosting DC vs. Cloud und die aufregende AI Roadmap von Atlassian. 

An den Tagen 2 und 3 wurden wir Zeugen fesselnder Keynotes und Diskussionen, darunter „Winning Together / Unlocking Growth with Partner and direct Team Collaboration“ und „Be demand ready: strategies for connecting partner value to customer need“. Wir hatten auch das Privileg, uns mit k15t zu treffen und wertvolle Einblicke in deren Produkte und Lösungen zu gewinnen.

Collaboration und Partnerschaft als Basis für eine gute Zusammenarbeit

Partnerschaft ist ein Schlüsselfaktor für den gemeinsamen Erfolg. In einer sehr guten Austausch-Session zwischen den Solution Partners und den App Herstellern konnten die gemeinsamen Synergien entwickelt und eine Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit erörtert werden. Ziel ist es, den Kunden einen optimalen Service zu bieten und auch deren Feedback einfließen zu lassen.

Die Keynote von Atlassian am dritten Tag brachte aufregende Neuheiten wie Loom, Atlassian Guard und Atlassian Rovo. 

Loom

Loom, die führende Video-Messaging-Plattform, kombiniert Video-Calls und Nachrichten und bietet vielfältige Anwendungsfälle. Nutzer können Videos aufzeichnen, um beispielsweise über Zeitzonen hinweg besser zu kommunizieren, Feedback zu geben oder anzufordern sowie Projekte oder Entwürfe zu besprechen und zu erklären.

Rovo

Rovo präsentiert ein neues Interface für ein umfassendes Wissensmanagement und eine vereinheitlichte Sucherfahrung. Dabei wird die Atlassian Intelligence genutzt, um die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI auf die nächste Stufe zu heben. Darüber hinaus bietet Rovo einen virtuellen, konfigurierbaren Agenten.

Jira

Die nächste Ära von Jira vereint Software- und Arbeitsmanagement in einer Plattform. Mit Upgrades durch künstliche Intelligenz bietet sie eine verbesserte Benutzererfahrung. 

Darüber hinaus erhält Jira Product Discovery eine Premium-Lizenz mit zusätzlichen Funktionalitäten.

Atlassian Guard

Atlassian Guard (ehemals Atlassian Access) bietet Bedrohungsschutz und erweiterte Sicherheit für Atlassian Cloud, zusammen mit bevorstehenden Funktionen in Automation und Analytics.

Zusätzlich gibt es noch viele weitere Updates, u.a.:

• Erweiterter Admin-Bereich mit Bitbucket, Trello und Loom
• Über 30 KI-gestützte Funktionen und Optimierungen
• Atlassian University wird kostenlos

Es war uns mal wieder eine Ehre, an dieser globalen Konferenz teilnehmen zu können und mit so vielen inspirierenden Menschen aus der Atlassian Community zusammenzukommen. Wir freuen uns, das Gelernte und Gehörte in unsere tägliche Arbeit einzubringen und unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

Wir möchten uns bei Atlassian und allen Teilnehmern für dieses unvergessliche Erlebnis bedanken. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeit!

Warum lohnt sich der Einsatz von Atlassian Intelligence?

• Zeit & Ressourcen sparen
• Arbeitserleichterung
• einfachere Kreation von Strategien
• automatisch optimierte Berichte
• Verbesserung der Kommunikationswege
• erleichterte Erstellung von Inhalten
• smarte Suchfunktion

Nachfolgend möchten wir Ihnen ein paar Beispiele zeigen, wie AI bereits jetzt verwendet werden kann. Hier folgen in nächster Zeit weitere Features und Funktionen und AI wird auch in weiteren Tools aktiviert, wie Trello, Bitbucket oder Atlassian Analytics.

Squads

Beginnen wir mit den Squads. Diese sind vergleichbar mit einem Scrum-Team und bilden die Grundlage des Spotify-Modells. Squads sind selbstorganisierte agile Teams, in denen alle notwendigen Ressourcen vertreten sind, die es benötigt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung von Anfang bis Ende zu entwickeln. Natürlich verfügt jedes dieser Teams auch über einen Product Owner, der für das Backlog und die Priorisierung verantwortlich ist. Außerdem steht jedem Squad ein Agile Coach zur Verfügung, um das Team methodisch zu unterstützen und Events wie Retrospective oder Planning zu organisieren.

Tribes

Ein Tribe umfasst mehrere Squads, die gemeinsam an einem Produkt oder einer Dienstleistung arbeiten. Es gibt einen sogenannten Tribe Lead, der dafür sorgt, dass die Squads bestmöglich zusammenarbeiten können. Es gibt regelmäßige Treffen, bei denen sich die Squads untereinander austauschen können und ihre Arbeit präsentieren können, sodass alle auf dem aktuellsten Stand sind.

Chapters

Ein Chapter umfasst Mitarbeiter mit demselben Fachwissen. Diese sind verteilt auf die unterschiedlichen Squads innerhalb der Tribes. Auch Chapter verfügen über ein Chapter Lead, der regelmäßige Treffen organisiert um einen Austausch untereinander zu ermöglichen.

Guilds

Guilds wiederrum sind Zusammenkünfte von Mitarbeitern mit denselben Fähigkeiten oder Interessengebieten aus verschiedenen Tribes. Der sogenannte Guildkoordinator kümmert sich darum, dass Treffen stattfinden, bei denen sich die Mitglieder der Guilds austauschen können. Dies hat einen großen Vorteil für die Verbesserung der Organisation.

Nochmal kurz zusammengefasst

Nach dem Spotify-Modell wird eine Organisation in Tribes unterteilt, die verantwortlich für die Entwicklung eines Produkts oder einer Dienstleistung sind. Innerhalb eines Tribes werden Mitglieder mit unterschiedlichen Fachkenntnissen (Squads) zur eigenständigen Entwicklung eines Produktes oder einer Dienstleistung zusammengebracht. Außerdem werden Mitglieder mit denselben Fachkenntnissen zusammengebracht, sowohl innerhalb eines Tribes (Chapter) als auch tribe-übergreifend (Guilds) zum Erfahrungsaustausch zur Weiterentwicklung.

Anders als wir es von Frameworks wie beispielsweise Scrum kennen, gibt es keine Praktiken, die befolgt werden müssen oder verpflichtende Termine, die abgehalten werden müssen. Die Squads organisieren sich selbt, wie sie am besten ihre Arbeit erledigen. Das kann sowohl durch den Einsatz des Scrum-Frameworks, Kanban oder anderen Methoden passieren.

Ebenso bestimmen Chapters und Guilds selbst, wie sie ihre Zusammenarbeit am Besten gestalten möchten.

Jetzt können Sie auf die Frage, ob Ihnen das Spotify-Modell ein Begriff ist, vertraut mit einem Ja antworten.

Beginnen wir mal von Anfang an, was ist Kanban überhaupt und wie ist es entstanden?

Der Erfinder des Toyota-Produktionssystems, Taiichi Ohno, hat 1947 Kanban entwickelt und es handelt sich dabei um eine Umsetzung des als Pull-Prinzip bekannten Steuerungsverfahren in der Produktion.

Inspiriert wurde er dabei durch den Ablauf beim Befüllen der Regale in Supermärkten. Denn im Supermarkt werden gerade so viele Produkte gelagert, um die Nachfrage der Konsumenten zu befriedigen. Die Lagerbestände stimmen mit den Verbrauchergewohnheiten der Kunden überein. Dadurch wird vermieden, dass überschüssige Ware gelagert wird und Platz für benötigte Ware belegt wird. Es ist simpel und führt zu großer Effizienz bei der Lagerverwaltung.

Diesen Prozess hat Taiichi Ohno also nun in die Toyota-Produktion übernommen. Der Zyklus beginnt mit der Anlieferung der benötigten Materialien inklusive Kanban-Karte an die verbrauchende Stelle. Sobald die Materialien aufgebraucht wurden, wird die Kanban-Karte an die zuständige liefernde Stelle zurückgeführt. Hier beginnt die Produktion bzw. Beschaffung der benötigten Materialien in der angegebenen Menge und sobald dies erreicht wurde, werden die Materialien wieder inklusive Kanban-Karte an die verbrauchende Stelle gesendet. Damit wurde ein sich selbst steuernder Regelkreis ohne zentrale Planungsinstanz geschaffen.

Die bei diesem System genutzte Technologie hat sich natürlich in den letzten Jahre weiterentwickelt, aber dennoch bildet es den Kern der sogenannten Just-in-Time-Fertigung.

Wie wird Kanban heute in der Software-Entwicklung angewandt?

Prinzipiell ist die Kanban-Methode in jeder Branche einsetzbar aufgrund seiner zeitlosen Kernprinzipien, die nachfolgend im Detail erläutert werden. Im Bereich der Software-Entwicklung hat die agile Methode jedoch besondere Erfolge erzielt, denn hier sind keine Aufwände zur Umsetzung, wie beispielsweise die Veränderung physischer Prozesse, notwendig. Es wird lediglich ein Board mit Karten benötigt, welches durchaus virtuell abgebildet werden kann.

Übrigens, das Wort Kanban kommt aus dem Japanischen und heißt wörtlich übersetzt visuelles Signal.

Nicht ohne Grund ist Kanban neben Scrum eine der am weitesten verbreiteten agilen Management-Methoden. Damit die agile Methode aber auch richtig funktioniert, gehört doch etwas mehr als nur ein Board und Karten dazu.

Das Kanban-Board steht natürlich im Mittelpunkt. Es ist dafür da, die Aufgaben zu visualisieren und den Workflow des Teams zu optimieren. Ein einfaches Kanban-Board besteht aus den drei Schritten To-Do, in Progress, Done. Je nach Größe, Struktur und Ziele eines Teams kann der Workflow entsprechend erweitert oder angepasst werden. Die Kanban-Karten bilden die zu erledigenden Aufgaben ab und deren Fortschritt wird transparent am Board abgebildet. Die Kanban-Karten liefern Informationen zu der Art der Aufgabe, wer ist verantwortlich für die Aufgabe, wie lange dauert diese schätzungsweise etc.

Nachdem wir verstanden haben, welche Prinzipien hinter Kanban stecken, schauen wir uns nun die sechs Praktiken an, die uns dabei helfen, große Erfolge mit der Kanban-Methode zu erzielen.

1. Machen Sie die Arbeit sichtbar
   Um die Arbeit, den Workflow und Risiken zu visualisieren, dient das Kanban-Board. Die Arbeit wird durch die Karten am Board dargestellt, der Workflow wird durch die Spalten von links nach rechts beschrieben und die Risiken sind oft im Detail der Karten zu erkennen, aber oftmals auch visuell, wie beispielsweise durch zu viele Tickets in der Doing-Spalte.
2. Limitieren Sie den Work-in-progress (WIP)
   Die Begrenzung des WIP führt dazu, dass nie zu viel und nie zu wenig Arbeit vorhanden sind, sodass genau die richtige Anzahl an Karten von den vorhanden Ressourcen bearbeitet werden kann. Erreicht wird das durch das Pull-Prinzip, bei dem neue Arbeit nur dann gezogen wird, wenn ausreichend Kapazitäten vorhanden sind. Damit dies funktioniert, muss das WIP-Limit gesetzt und angepasst werden.
3. Manage Flow
   Flow meint die Bewegung der Arbeit durch den Workflow von links nach rechts. Der Projektmanager ist dafür verantwortlich, einen schnellen Durchfluss zu gewährleisten und gleichzeitig Blockaden und Risiken im Auge zu behalten. Je besser der Flow, desto effizienter arbeitet das Team.
4. Machen Sie Prozessregeln explizit
   Damit alle in dieselbe Richtung blicken und Diskussionen rational und objektiv geführt werden können, braucht es Richtlinien. Diese müssen dokumentiert und mit allen geteilt werden.
5. Führen Sie Feedback-Mechanismen ein
   Feedback und kontinuierliche Verbesserung sind ausschlaggebend bei Kanban wie auch bei allen anderen agilen Frameworks. In der Kanban-Methode eignen sich dafür die Meeting-Kadenzen, die Sie für sich angesetzt haben. Das einzig obligatorische Meeting ist das Daily Kanban. Hier geht es darum, täglich einen Blick auf den Flow zu werfen und Blockaden und Hindernisse zu erkennen und aus dem Weg zu räumen. Weitere Meetings, wie beispielsweise Refinement, Retrospective, Planning, oder Review werden bei Bedarf geplant.
6. Gemeinsam verbessern, experimentell weiterentwickeln
   Bei Kanban gehen Zusammenarbeit und Experimente Hand in Hand, solange es Klarheit und Konsens darüber gibt, wie an Arbeit und Probleme herangegangen werden soll.

Also, starten Sie genau da wo Sie gerade sind, achten Sie auf die Prinzipien, wenden Sie die Praktiken an und erzählen Sie uns von Ihren Erfolgen!