Wie wir ChatGPT heute nutzen

Die meisten Menschen nutzen ChatGPT, um im Alltag Zeit zu sparen. Bei der Arbeit geht es oft darum, Texte zu optimieren: E-Mails formeller zu gestalten, Berichte zu kürzen oder Präsentationen überzeugender zu machen. Im Privatleben sind es Rezeptideen, Reiseplanungen oder eine schnellere Möglichkeit, Fakten zu googeln.

Das ist wertvoll, und für viele ist ChatGPT bereits zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Aber die Nutzung ist noch recht einfach und weit entfernt von dem, was die Technologie tatsächlich leisten kann. Wir geben uns mit der Taschenlampe zufrieden, obwohl das gesamte App-Ökosystem darauf wartet, erkundet zu werden.

So viel mehr ist möglich

Um von einer Taschenlampe zu einer vollständigen iPhone-Funktionalität zu gelangen, brauchen wir ein höheres Maß an Ehrgeiz. Einige Beispiele dafür, wie ChatGPT noch leistungsfähiger eingesetzt werden kann: 

• Agentic Workflow: Viele Unternehmen haben mit zeitaufwändigen manuellen Prozessen zu kämpfen. ChatGPT kann als Prozess-Engine fungieren, die andere Systeme koordiniert. Der Mehrwert: mehr Zeit, weniger Fehler und Skalierbarkeit.
• Entscheidungs-Support Copilot: Managementteams fehlt es oft an schnellen, hochwertigen Entscheidungsgrundlagen. ChatGPT kann Daten analysieren und Szenarien erstellen. Der Mehrwert: schnellere und bessere Entscheidungen.
• Hyper-personalisierte Kundeninteraktionen: Kunden werden oft mit allgemeinen Nachrichten konfrontiert. ChatGPT kann auf der Grundlage von Kundendaten maßgeschneiderte Kommunikation erstellen. Der Mehrwert: höhere Konversionsrate, Loyalität und Customer Lifetime Value.
• Compliance- und Vertragsüberwachung: Anwälte und Wirtschaftsprüfer sind mit Verträgen und Vorschriften überfordert. ChatGPT kann Unstimmigkeiten überprüfen und kennzeichnen. Der Mehrwert: geringeres Risiko und niedrigere Compliance-Kosten.
• Interne Schulungen und Einarbeitung: Neue Mitarbeiter und Teams haben oft Schwierigkeiten, sich einzuarbeiten. ChatGPT kann als interaktiver Coach und Schulungspartner fungieren. Der Mehrwert: kürzere Einarbeitungszeiten und ein einheitlicheres Wissensniveau im gesamten Unternehmen.

Was wir riskieren zu verpassen 

Wenn wir unsere Ambitionen nicht steigern, verpassen wir das wahre Potenzial. Untersuchungen zufolge könnte generative KI bereits heute Wohlfahrtsgewinne in Höhe von Hunderten von Milliarden Dollar pro Jahr erzielen. Dazu müssen jedoch kleine Effizienzsteigerungen im Posteingang hinter sich gelassen und die Technologie stattdessen für tiefgreifendere Analysen, bessere Entscheidungen und stärkere Innovationen genutzt werden.

Der große Unterschied zeigt sich in der strategischen, kreativen und langfristigen Nutzung. KI nicht nur als digitalen Assistenten zu betrachten, sondern als Partner beim Lernen, Entwickeln und Treffen von Entscheidungen, ist der Weg in die Zukunft.

Von der Taschenlampe zur vollen Funktionalität

Um das nächste Level zu erreichen, brauchen wir eine neue Perspektive auf Technologie. Wir müssen ChatGPT nicht mehr nur als Dienst für schnelle Antworten betrachten, sondern als Partner in unserem Denkprozess. Sobald wir das tun, können wir es nutzen, um Prozesse voranzutreiben, Entscheidungsfindungen zu stärken und neue Arbeitsweisen zu entwickeln.

Wenn wir uns auf die Taschenlampe beschränken, sehen wir nie, was das Telefon wirklich kann. Aber wenn wir das gesamte Ökosystem freischalten – die Apps, die Kamera, die Kommunikation –, offenbart es sein volles Potenzial. Das Gleiche gilt für generative KI. Erst wenn wir sie zur Unterstützung von Forschung, Innovation, strategischen Entscheidungen und Lernen einsetzen, erkennen wir die wahre Kraft, zu der wir Zugang haben.